Cilat jane objektivat e performances se operacioneve dhe
cilat jane perfitimet e brendeshme dhe te jashtme te cilat rrjedhin nga permbushja
e kenaqme e seciles prej tyre?
· Ne nivel strategjik, objektivat e performances
lidhen me interesat e paleve te interesuara te operacioneve. Keto kane te bejne
me pergjegjesine e kompanise per klientet, furnizuesit, aksioneret, punonjesit
dhe shoqerise ne pergjithesi.
·
Duke bere gjene e duhur, operacionet kerkon te
ndikojne ne cilesine e mallrave dhe sherbimeve te kompanise. Per sa I perket
ambientit te jashtem, cilesia eshte nje aspekt i rendesishem i permbushjes se
kerkesave te klientit. Brenda organizates, cilesi ne operacione redukton
shpenzimet dhe rrit sigurine.
·
Duke bere gjerat shpejte, operacionet kerkojne te
ndikojne ne shpejtesine me te cilen mallrat dhe sherbimet dorezohen. Ne
ambientin e jashtem, shpejtesia eshte nje aspekt i rendesishem i sherbimit te
klientit. Brenda organizates, shpejtesia redukton inventarit dhe redukton kohen
e xhiros se brendshme te produktit.
·
Duke bere gjerat ne kohe, operacionet kerkojne te
ndikojne ne besueshmerine e dorezimit te mallrave dhe sherbimeve. Jashte
organizates, besueshmeria eshte nje aspekt i rendesishem i sherbimit te
klientit. Brenda organizates, besueshmeria brenda operacioneve rrit besueshmerine
operative, duke kursyer kohe dhe para qe do te ishin shpenzuar per zgjidhjen e
problemeve dhe perpjekjeve per stabilitet operacional.
·
Duke ndryshuar ate qe bejne, operacionet kerkojne
te ndikojne ne fleksibilitetin me te cilin kompania prodhon mallra dhe sherbime.
Jashte organizates, fleksibilitet mund te:
- Te prodhoje produkte dhe sherbime te reja (fleksibiliteti
produkti/sherbimi);
- Te prodhoje nje game te gjere ose perzierje te
produkteve dhe sherbimeve (fleksibilitet mix); - Te prodhoje sasi ose volume te ndryshme te
produkteve dhe sherbimeve (fleksibiliteti volumi);
- Te prodhoje produkte dhe sherbime ne kohe te
ndryshme (fleksibiliteti dorezimi).
Brenda organizates, fleksibiliteti mund te ndihmoje te pershpejtoje
kohet e pergjigjeve, kurseje kohe gjate nderrimeve dhe ruaje besueshmerine.
·
Duke I bere gjerat me cmim te ulet, operacionet
kerkojne te ndikojne ne koston e mallrave dhe sherbimeve te kompanise. Ne
ambientin e jashtem, kosto e ulet te lejon organizatat te ulin çmimin e tyre ne
menyre qe te perfitojne nga volume te medha, ose, te rrisin perfitimet me
volumet aktuale. Brenda organizates, performance e kostos ndihmohet nga ecuria
e mire e objektivave te tjera te performances.
No comments:
Post a Comment